告别派单 “马拉松”，数字化服务开启快速响应模式
在电气售后人工服务领域，易电云商凭借多年行业深耕经验，构建起全流程数字化服务体系。公司将 “人无我有、人有我精” 的发展理念贯穿企业服务创新始终。自成立之初锚定细分赛道，依托自主研发的 “易服务” 系统实现早期人工服务执行管理。
现在易电云商率先突破传统派单桎梏持续迭代优化服务链路，又推出易合作2.0小程序，打通易合作、易服务、智·交易三大系统，实现从派单、执行到结算、运营分析的全流程数字化闭环，为客户提供高效、透明、安全的专业服务。
整个服务流程中，派单作为服务的起点，其数字化革新尤为关键。今天就和大家讲讲易电云商全流程数字化服务体系中，第一环节——派单数字化是怎么一回事！
传统派单：低效与风险并存
当你需要电气售后分包时，是否总遇见以下麻烦：打电话给分包服务商，围绕项目信息和服务需求来回沟通，一讲就是半小时，最后派工信息仍然不准确，还可能遗漏细节，导致派去的工程师不合适、忘记带证、带工具等，不仅从派单到执行浪费大量时间，更重要的是工程师到现场无法进行服务，耽误项目工期。
需求传递之后，也不知道服务商什么时间找到合适的人，是否派工到现场执行，这里又需要花时间去确认，效率实在太低。
数字化派单：高效便捷的新范式
易电云商以 “易合作 2.0” 小程序为核心，重构分包服务派单标准，让派单达到：快、准、敏。
快：客户仅需几分钟通过易合作小程序在线提交项目服务的地点、服务时间、服务内容、其他需求（如几个人、资质证书）等基本信息，同时系统利用AI技术支持文本或图片智能识别项目信息，不仅确保了项目信息的准确性，而且大大缩短口头转述的时间。
准：我们针对不同客户定制化客户的产品、服务内容以及资质要求，从而让客户项目信息和易电云商能够从根本上达成一致。
敏：易电云商通过完整的管理体系和数字化管理系统，快速响应客户需求，快速匹配技能、时间、位置最合适的工程师，派单结果都会通过各种形式（易合作、钉钉、企微群）提醒客户“是否接单？接单工程师是谁？证书有哪些？出发位置在哪里？”等等。
从派单到执行整个过程可视化，不用你在找结果，而是让结果去找你！节省时间精力，较传统模式效率大大提升。
截至目前，在产研部和工程部、销售团队的努力合作下，我们已有超过10家客户通过易合作2.0小程序常态化使用项目派单！
易电云商全流程数字化服务，不仅是技术的升级，更是服务品质的飞跃。选择易电云商，就是选择高效、专业、安全、省心的电气售后解决方案，让每一次服务需求都能得到快速、准确的响应与解决
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